Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
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A. Widerrufsrecht
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Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Abweichend hiervon beträgt die Widerrufsfrist im Falle eines Vertrags zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (VANOOM UG - haftungsbeschränkt -, Alexander Gärtner, Georgenstrasse 91, 80798 München, Deutschland, E-Mail: support@vanoom.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Ware unkommentiert zurückzuschicken, zählt nicht als Widerruf und wird nicht rückvergütet.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Allgemeine Hinweise
1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Wir können keine Rücksendungen für Waren akzeptieren, die Sie verwendet, installiert, geändert, verschmutzt, verkratzt oder beschädigt haben. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, insbesondere Kratzern und Beulen.
2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
3) Senden Sie die Ware bitte nicht unaufgefordert an uns zurück.
4) Alle Rücksendungen müssen eine Rücksendegenehmigung haben. Diese erhalten Sie ggf. durch eine kurze Kontaktaufnahme per Email unter support@vanoom.de.
5) Wir empfehlen, einen Spediteur zu verwenden, der Sendungsverfolgung anbietet, und dass Sie den zurückgegebenen Artikel für den gesamten Betrag versichern.
6) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffer 1 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
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B. Widerrufsformular
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(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An:
VANOOM UG (haftungsbeschränkt)
Alexander Gärtner
Georgenstrasse 91
80798 München
Deutschland
E-Mail-Adresse: support@vanoom.de
- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)
- Name des/ der Verbraucher(s)
- Anschrift des/ der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Freiwillige Rückgabeoption
Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen eine freiwillige Rückgabeoption. Sie können den bei uns gekauften Artikel 10 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Die Rücksendeadresse lautet wie folgt:
VANOOM UG (haftungsbeschränkt)
Alexander Gärtner
Georgenstrasse 91
80798 München
Deutschland
Das Transportrisiko für die Rücksendung und die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Wenn wir die Ware in ordnungsgemäßem Zustand erhalten haben, erstatten wir Ihnen den gezahlten Kaufpreis. Produkte, die zu einem reduzierten Preis erworben wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Es sein denn es handelt sich um einen, bei Auslieferung bereits vorhandenen, technischen Defekt.
Unsere freiwillige Rückgabeoption gilt unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht und schränkt dies insbesondere nicht ein. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleib von unserer freiwilligen Rückgabeoption unberührt.